Confira a POLÍTICA que a British Airways adotou para o momento atual!
Datas prorrogadas para a política “Book with Confidence” em novas reservas:
- Multas de alteração estão isentas para todas as novas reservas feitas entre 3 de março e 31 de maio de 2020, para viagens até 31 de dezembro de 2020.
- NOTA: Para reservas feitas via NDC, as opções para remarcação podem variar.
Tarifas especiais one-way:
Tarifas especiais one-way para viagens dos EUA ao Reino Unido, para auxiliar os clientes que viajarão a curto prazo. Essas tarifas são válidas para viagens até 31 de maio de 2020.
Saiba quais são as OPERAÇÕES da British Airways, neste momento!
Limpeza reforçada nas aeronaves:
- Houve um aumento em relação à capacidade de equipes de limpeza e à frequência das inspeções de auditoria.
- A tripulação de cabine está treinada com alto padrão de higiene.
- Todas as aeronaves são equipadas com filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air/Ar Particulado de Alta Eficiência) para remover a contaminação de partículas e bactérias e fornecer aos passageiros ar limpo dentro da cabine. Eles fornecem o mesmo nível de filtragem de ar que as salas de operações de hospitais.
- Toda tripulação de cabine recebe desinfectantes para as mãos a bordo das aeronaves.
Alterações no serviço a bordo:
Para entregar o serviço a bordo de maneira mais segura possível, a British Airways fez algumas alterações temporárias nas refeições para todas as cabines.
- Rotas de curta distância: não haverá compra a bordo disponível e os passageiros serão servidos com bebidas como cortesia: (snacks) e água. Bebidas quentes estarão disponíveis mediante solicitação.
- Rotas de longa distância: não haverá serviço de refeições padrão e a empresa servirá bebidas (sanduíches/snacks), água, refrigerantes e bebidas quentes.
- Os reembolsos estão disponíveis em casos de refeições pré-pagas.
Consolidação de Terminais:
- Todos os serviços da British Airways atualmente em operação desde Londres, têm partida do Terminal 5 no aeroporto de Heathrow.
- Todos os serviços da British Airways atualmente em operação desde NY, partem do Terminal 8 em JFK, entre 30 de abril e 15 de maio de 2020.
- Todos os serviços da British Airways atualmente em operação desde Manchester mudarão para o Terminal 1.
Fonte: Newsletter British Airways
