Reembolso
Todos os bilhetes Copa Airlines emitidos no Brasil são reembolsáveis, desde que nenhum trecho tenha sido utilizado. Caso não esteja na regra, aplicar a multa de alteração, e solicitar o reembolso normalmente.
Para reembolso com atestados e isenção de multa, favor solicitar de forma indireta no BSP, anexando o atestado que deve estar em nome do próprio passageiro, e coincidir com as datas da viagem. (Caso tenha parente de primeira grau na mesma reserva, enviar documentos que comprovem, para que o mesmo também tenha isenção).
Outras informações importantes:
Vacina da Febre Amarela
O Panamá exige a vacina da febre amarela, mas caso o destino do seu passageiro seja USA ou Canadá, e o Panamá seja apenas um ponto de conexão (sem sair do aeroporto), a vacina não é necessária (apenas recomendada).
Bagagens
- Do Brasil para USA e Canadá – 2 peças de 23kg + 1 de mão de 10kg.
- Do Brasil para outros destinos COPA – 1 peça de 23kg + 1 de mão de 10kg.
Fonte: Copa Airlines via Aéreo Schultz
